株式会社 金沢環境サービス公社

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よくある質問

し尿汲取に関する事項

Q: なぜ、汲取料金が100リットル単位なのですか。
A: バキューム車に積載できる正確で安価な計量器がないため、タンク後ろの目盛りを目視で判断しております。また最低料金を100リットルとさせていただいておりますので、ご了承願います。
Q: 水洗い料金とは何ですか。
A: 工事による取壊しや仮設トイレ等の場合、水洗いをして完全にきれいにする場合、割り増しの汲取料と清掃料金をいただいております。ご了解をお願いします。
Q: 支払方法は?
A: 後日、請求書と振込用紙をお送りします。銀行、コンピニ、郵便局で振込みをよろしくお願いします。お近くに銀行等がない等の特別なご事情でやむをえない場合に限り、集金にお伺いいたします。ご協力をお願いします。
Q: 自動引落しは?
A: し尿汲取の場合に限り、郵便局の自動引落しをしております。郵便局にて、通帳・印鑑をお持ちの上、お申し込み下さい。銀行では対応しておりません。ご了解をお願いします。

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浄化槽清掃に関する事項

Q: 浄化槽清掃料金の根拠は?
A: 浄化槽の容量に応じて汲取料金はし尿汲取料に準じていただきます。清掃料金は浄化槽の型式・人槽に応じて作業工程・時間により独自に算定させていただきました。
Q: 浄化槽はなぜ清掃するのですか?
A: 浄化槽に流入した汚物は汚泥となって取り込まれ、一部は分解されますが残りは蓄積されていきます。浄化槽保守点検業者が日常点検をしており、放流水の汚濁状況及び汚泥の蓄積状況から清掃時期を判断しております。法律では年1回の清掃を義務付けております。汚水の流出や臭気の発生を防止するためにご協力をよろしくお願いします。
Q: 支払方法は?
A: 後日、請求書と振込用紙をお送りします。銀行、コンピニ、郵便局で振込みをよろしくお願いします。お近くに銀行等がない等の特別なご事情でやむをえない場合に限り、集金にお伺いいたします。ご協力をお願いします。
Q: 自動引落しは?
A: し尿汲取の場合に限り、郵便局の自動引落しをしております。浄化槽清掃は1年に1回程度でかつ不定期ですので、自動引落しは対応しておりません。ご了解をお願いします。

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ごみ収集に関する事項

Q: 産業廃棄物と一般廃棄物との違いは?
A: 産業廃棄物は産業に伴い発生する廃棄物で品目指定されたものとなっており、それ以外が一般廃棄物となります。自治体や処理技術や事情により取扱いが変わる可能性があります。最終的には管理する自治体に問い合わせて判断を仰ぐことになります。
Q: 臨時ごみは分別する必要がありますか?
A: 本来はお客様(排出者)が分別し品目別に収集すべきですが、現実には大変困難ですので、弊社にお任せ下さい。分別のお手伝いをします。お気軽にご相談下さい。

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下水道管理に関する事項

Q: トイレや排水が詰まったのですが。
A: トイレや宅内(下水道公共枡からお客様の敷地内)での詰りはお客様の責任と費用で修理を依頼していただきます。下水道の詰りの場合は下水道を管理する自治体の方で手配いたします。ご不明な場合は弊社が判断いたします。
Q: 下水道から臭気が!
A: 下水道の臭気・詰り等の苦情は管理する自治体が依頼を受け、自治体から委託された私たち民間業者が調査・対策を行ないます。

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排水管洗浄・貯水槽清掃に関する事項

Q: 超高圧洗浄水による定期洗浄とは?
A: 業務内容紹介ページの写真のように排水管にスカムが蓄積し流れを悪くし、最悪詰り、漏水の原因となります。特に、漏水事故が重大な損害を及ぼす集合住宅に関しては、定期的な(2年に一度)排水管洗浄をお勧めしております。飲食店や一般住宅でも快適にお使いいただくためにも、是非ご検討下さい。
Q: 貯水槽清掃とは?
A: 集合住宅やビル等には、飲料水を一旦貯水する受水槽や高架水槽があります。衛生状態を保つため、タンク内の年1回の清掃及び水質検査を義務付けております。井水を使用されている場合は消毒も必要ですので、定期的に検査を実施し状況に応じて、貯水槽清掃を実施されるのがよろしいでしょう。

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その他に関する事項

Q: 公社は民間会社?
A: し尿汲取、浄化槽清掃という市町村固有業務を委託されているため、資本金の内10%を金沢市が出資しております。公社の沿革上、公共的な業務が主ですが、役員、社員、賃金体系、就業規則等は弊社独自となっており、民間企業として営業活動をしております。
Q: 主要な株主は?
A: 現在ではほとんどの株式を、役員及び管理職、社員で保有しております。
Q: 民間会社なのに組合は自治労加盟?
A: 会社は直接関与しておりませんが、組合に対して、公共民間という位置づけで弊社のような民間会社の加入を認めている(もしくは勧めている)ようです。

(株)金沢環境サービス公社は環境マネジメントに関する国際規IS014001審査に登録。
全社を挙げて環境保全活動に取り組んでいます。

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